Riconoscere propri i limiti e i possibili rischi legati alla dipendenza al gioco fa parte della responsabilità personale di ogni singolo cliente. Vi sono quindi 10 comportamenti e situazioni da evitare per non incorrere nel gioco patologico e noi ve li elenchiamo: se sentite vostre la maggior parte di queste situazioni e comportamenti, è possibile che si stia manifestando una certa dipendenza dal gioco online e quindi è necessario che mettersi al più presto in contatto con strutture mediche e professionisti che possano fornire le informazioni, l’aiuto e le cure eventualmente necessarie.

Se non si riesce a tenere sotto controllo le proprie abitudini di gioco, riscontrando uno o più sintomi di possibile dipendenza dal gioco – come definiti dall’Organizzazione Mondiale della Salute – è sempre possibile optare per l’esclusione definitiva dallo stesso.

Cosa fare? Una volta loggato all’interno del proprio conto di gioco Betaland, si può effettuare l’autoesclusione direttamente dall’icona “strumenti” selezionando Autoesclusione.

Questa soluzione può aiutare ad affrontare con più attenzione le terapie relative alla dipendenza dal gioco, consentendo di riprendere a giocare solo quando si riterrà di aver risolto i problemi relativi.

L’esclusione definitiva del Conto Gioco del profilo personale del giocatore può essere eseguita personalmente: l’unica procedura attiva rimarrà la procedura di login e l’unica operazione consentita invece sarà il prelievo delle eventuali somme vinte. Tutte le altre operazioni sul conto gioco saranno inibite.

Sarà sempre resa possibile una procedura di revoca dell’esclusione: ai fini della riattivazione del conto, solo trascorsi almeno 6 mesi dalla data dell’autoesclusione si potrà richiedere la riammissione al gioco mediante l’invio di una richiesta scritta di revoca al nostro Servizio Clienti. In tal caso sarà nuovamente possibile accedere al gioco ma comunque non prima di 7 giorni dalla data di ricezione e presa in carico della richiesta di ordine di revoca specifico.

In caso di autoesclusione, il Concessionario sarà tenuto a comunicare tale volontà all’Anagrafe dei Conti di Gioco, gestita dall’ADM, inserendoti nel Registro Unico degli Autoesclusi (RUA), e per te sarà impossibile accedere al gioco per il periodo di autoesclusione da tutti i conti di gioco di cui sei titolare, anche se attivati con un altro concessionario. E’ inoltre possibile, per tutti gli utenti dotati dell’identità digitale SPID, procedere autonomamente con l’iscrizione al RUA (Registro Unico Autoesclusioni) attraverso il sito www.adm.gov.it .